2025年10月31日晚，海南长影奇幻乐园被巨型南瓜灯的暖光与绚烂荧光的装饰交织点亮，“奇幻万圣夜 萌鬼讨糖记”主题活动火爆启幕。夜幕降临，光之密钥、百鬼夜行花车巡游、无人机表演纷纷登场，叠加Coser创意评选、古堡魅影寻宝等限定环节，为市民游客打造全新沉浸式万圣狂欢游玩体验。除了精彩纷呈的演艺节目，我司全体职工首次以主题妆造入园扮演NPC，成为活动极具辨识度的特色亮点，彰显了全员参与的团队活力与热情。

         精彩的背后，凝聚着每一位长影人的心血与汗水。为全力保障活动圆满落地，各部门以“分工协作、昼夜奋战”的担当，逐项推进筹备工作，每个细节落到实处。

策划推广部

         连续多日加班加点，深耕细节。不仅深度挖掘奇幻夜活动的核心卖点与社交爆点，还打造出兼具观赏性与互动性的打卡点创意设计与全园区美陈布置，更通过优质推文内容，让活动推文实现近8000次阅读、超1000次转发，有效提升了活动前期曝光与游客参与期待。
                                      

市场营销活动部

          紧扣活动核心目标与客群定位，主动对接异业资源，深入高端酒店、核心商圈精准开展地推工作，通过亮点讲解、购票引导等触达目标客群。
     11月1日夜幕尚未降临，园区已迎来千余名游客，现场热闹非凡，最终当日入园人数高达2863人次，同比2024年增长2331人次，上升438.16%，实现客流大幅突破。

维保部-设备组

    在活动筹备阶段加班加点，一方面反复打磨灯光、激光设备的运行细节，通过多轮试演优化光影呈现效果；另一方面克服高空作业难度，通过简易脚手架便完成园区树木亮化装饰的固定与调试，让夜间园区尽显奇幻质感。活动期间，面对游客激增的情况，设备组将“安全运行”置于首位，对特种设备开展全覆盖、逐台次安全检查，从机械部件到操控系统逐一排查安全隐患，切实守护市民游客游玩安全。
                                        

维保部-信息组

        围绕“舞台演艺保障+游客体验优化”双目标发力，主动承担高空作业任务，精准搭建临时网线并调试信号参数，确保舞台音视频传输零延迟、无卡顿；同时针对市民游客分享需求，信息组进一步优化园区网络布局，消除信号盲区，确保市民游客顺畅拍摄，实时分享乐园精彩瞬间，助力乐园活动口碑传播。

维保部-工程组/园林公司

       为给市民游客营造整洁美观的游园环境，特别开展园区卫生专项整治，组织人员对公共区域、设施角落进行全面清扫，保障环境清爽；并对苗木枝叶进行修剪，打造特色景观。同时，工程组主动承担跨部门协作支撑，对各部门反馈的零星工程维修需求即时响应、高效处理，为活动顺利推进扫清后勤障碍。

综合运营管理部

          活动现场，有序做好闸机验票工作，开展常态化文明旅游告知、文明旅游引导工作，并进行园区相关问题答疑等志愿服务，即使游人如织，入园工作依旧井然有序。交通配套上，针对《光之密钥-光影特技秀》剧场的集中客流需求，优化代步车、小火车等园区交通工具调度，采取“定点停靠、循环往返”机制，确保游客便捷往返、直达剧场。园区商店聚焦万圣主题，主推主题服饰与配饰，旅拍则将脸部彩绘业务迁移至门口，通过彩绘抵门票的方式，实现多元化经营模式，有效激活消费潜力。

演艺项目部

        为凸显活动“沉浸式体验”核心，扛起内容把控重任。前期不仅完成演员团队对接、演出时间表编排，更针对万圣主题设计专属互动脚本，组织演职人员开展“白天联排+夜间试演”，确保表演与园区氛围高度契合；活动期间，部门全员分区域跟场，实时监督节目时长、演员状态，及时优化游客互动环节，避免出现表演断层。演职人员以鲜活的演绎让游客主动驻足拍摄，成为活动“出圈”的关键记忆点，有效维护并提升了乐园的演艺品牌形象。

安全管理部

         作为活动安全的“守护者”，在夯实日常巡逻、设施安全检查等本职工作基础上，针对花车巡游沿线、古堡魅影寻宝区、剧场出入口及停车场出入口等客流密集区域定点值守；同时实时监测人流密度、动态疏导拥堵点位，精准防范踩踏风险。最终实现活动全程零安全事故，为广大市民游客的人身安全筑起了坚实防线。

党政综合部

        为传递一线职工的爱岗精神，组建专项采编小队深入园区各岗位，挖掘职工在活动筹备与日常工作中的闪光时刻，并以格莱美慢镜头拍摄手法，通过特写镜头放大职工敬业细节，将拍摄片段剪辑成为系列短视频，从而留存活动背后的职工记忆。

财务部

        在高效完成日常票务售卖统筹工作的基础上，安排专人实时跟进游客退款事宜，通过优化退款审核流程、紧盯系统响应状态，确保每一笔退款申请都能快速办结、即时到账，彻底杜绝退款阻滞问题，切实提升市民游客消费体验。

       以“人力精准匹配”为核心，高效响应活动需求。一方面针对一线服务岗位缺口，完成临时人员招聘、筛选及岗前培训，确保新职工快速掌握服务流程与安全规范；另一方面动态跟踪一线运营节奏，当客流高峰或突发人力紧张时，及时统筹二线岗位人员支援一线，并明确支援职责，提前做好工作衔接，有效填补一线人力缺口，保障现场运转顺畅。

资 产运营部

       在人员住宿保障上，提前摸排公司职工及临时工作人员的住宿需求，全面清洁住宿环境、配齐被褥、洗漱用品等生活物资，同时检修水电设施，确保住宿安全舒适。同时，客流高峰期间主动开展市场调研，聚焦市民游客消费偏好、闲置资产运营趋势等核心方向收集数据，为乐园资产盘活提供参考，让闲置资源转化为服务活动的有效支撑。

招采成本部/招商部

         为高效支撑活动物资需求，招采成本部第一时间对接各部门梳理物资清单，针对临时增补的道具、耗材需求，快速开展多供应商询价比价，在兼顾成本控制的同时，优先选择履约能力强的合作方；从物资下单到送达园区全程跟踪，确保活动筹备及现场运营所需物资及时补给，切实为活动顺利举办筑牢物资供应防线。

景区提升与研学合作发展部

         开启“日间研学拓展+夜间活动支援”双线模式，日间全员外出深入社区、学校开展研学地推工作，详细介绍乐园主题研学课程与实践体验项目，积极拓展研学合作资源；夜晚则全员化身NPC，结合活动主题完成角色妆造与互动演绎，用鲜活表现助力园区氛围营造，实现工作与活动支援的无缝衔接。